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Trocas e Devoluções

 

 

Queremos que você esteja totalmente satisfeita com a sua compra. Mas caso isso não ocorra e você precise solicitar uma devolução, envie um email para [email protected] antes de devolver o seu pedido. Devendo ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

A troca ou devolução deverá ser enviada junto a sua embalagem original, com todas as tags e brindes, além do produto estar nas mesmas condições de quando foi recebido, sem indícios de uso.

A AMIST não se responsabiliza por trocar peças por motivo de mal uso, como por exemplo: riscos, arranhões, pedras quebradas por quedas, etc. Todos os cuidados e informações sobre o metal estão na descrição na página do produto. As peças tem garantia de 6 (seis) meses após a data da compra.

Em caso de anéis não reguláveis, é necessário ter certeza absoluta do tamanho desejado. Por isso, meça sempre antes de fazer seu pedido. Quando houver dúvidas de como medir seu tamanho, na própria página do produto explicamos como na Aba de Tamanhos.

O reembolso será feito em até 10 dias úteis. Os custos de frete não são reembolsáveis.

O frete para troca e devolução é de responsabilidade da AMIST (para retirar o produto) e de cliente (para uma nova aquisição)

Caso ainda tenha dúvidas não respondidas, estamos a disposição pelo whatsapp ou email. Garantimos fazer tudo da maneira mais simples e sem burocracias.